Có một sự thật mà tôi nhận ra sau nhiều năm: lịch sự không phải là những quy tắc cứng nhắc để gò ép bạn vào khuôn khổ. Nó là cách bạn thể hiện sự tôn trọng với người khác – và cũng là cách bạn thể hiện phẩm giá của chính mình.
Trong giao tiếp hàng ngày, có những điều tưởng nhỏ nhưng lại tạo nên sự khác biệt lớn. Một câu nói đúng lúc, một thái độ đúng mực, một hành động tinh tế – tất cả đều khiến bạn trở nên đáng mến hơn trong mắt người đối diện.
Dưới đây là 12 quy tắc đầu tiên được các nhà xã hội học, tâm lý học đúc, My Tango tổng hợp, hãy dành thời gian, đọc thật chậm. Và xem thử: bạn đã làm được bao nhiêu?
1. Đừng bao giờ tùy tiện chụp mũ cho những người có ý kiến bất đồng với bạn.
Không đồng ý không có nghĩa là họ sai. Hãy tôn trọng sự khác biệt, bởi đó là điều làm nên sự phong phú của cuộc sống.
2. Cho dù có ác ý hay không cũng đừng bao giờ nhại lại những người nói giọng địa phương.
Giọng nói là một phần bản sắc của mỗi người. Nhại lại nó không hài hước, chỉ cho thấy sự thiếu tôn trọng.
3. Đến trước giờ hẹn, nếu ai đó hỏi, luôn trả lời rằng “Tôi cũng vừa đến thôi.”
Đừng bắt người khác cảm thấy có lỗi vì đến sau bạn. Một câu nói nhỏ có thể xóa tan sự ngượng ngùng.
4. Bất luận là xin lỗi hay cảm ơn, đều phải nói đúng lúc – vừa đủ để đối phương nghe thấy.
Cảm ơn hay xin lỗi thì thầm còn tệ hơn không nói. Hãy nói rõ ràng, đủ lớn, đủ chân thành.
5. Khi nhận điện thoại, cố hết sức thấp giọng nói, đừng hét lên.
Cuộc gọi của bạn không phải là chương trình phát thanh công cộng. Hạ giọng là cách tôn trọng không gian chung.
6. Không rung chân – dù đứng hay ngồi cũng không rung chân.
Rung chân vô thức khiến bạn trông thiếu kiên nhẫn và thiếu tập trung. Hãy giữ cơ thể bạn bình tĩnh.
7. Khi người khác phủ định bản thân, cũng không thẹn quá hóa giận, nói lời khó nghe.
Ai cũng có thể sai. Cách bạn đón nhận góp ý thể hiện tầm vóc của bạn.
8. Tuân thủ phép lịch sự trên bàn ăn: để ý khẩu vị mọi người, chủ động rót đồ uống, thêm canh cho người bên cạnh, và ăn không gây tiếng động.
Bữa ăn không chỉ là ăn, mà là khoảnh khắc kết nối. Hành động nhỏ trên bàn ăn nói lên con người bạn.
9. Khi có người giúp, rót nước hoặc đưa đồ cho mình, đừng chỉ nhìn không – hãy dùng tay đỡ.
Một hành động nhỏ như đưa tay ra đón cũng thể hiện sự trân trọng với người giúp đỡ mình.
10. Những thứ đã cho vào miệng, đừng nhổ ra bàn. Nếu cần nhằn xương, hãy dùng khăn giấy, nhằn vào tay, gói lại rồi đặt xuống dưới khay.
Bàn ăn là nơi thể hiện văn hóa. Đừng biến nó thành nơi nhìn thấy những thứ không nên nhìn.
11. Đừng nói chuyện với thái độ dạy bảo người khác. Cẩn thận khi dùng những câu như “Hiểu chưa?” “Biết chưa?” và những câu cầu khiến.
Những câu hỏi tưởng vô hại ấy có thể khiến người nghe cảm thấy bị coi thường. Hãy thay bằng “Bạn thấy thế nào?”.
12. Khi nghe người khác nói cần phải tập trung, đừng vội giải thích quan điểm của mình. Trước tiên phải làm rõ ý kiến và quan điểm của người khác.
Lắng nghe để hiểu, không phải để đáp trả. Khi bạn thực sự hiểu người khác, cuộc đối thoại mới có ý nghĩa.
Tango Của Bạn
12 quy tắc 12 bài học về cách nói năng và ứng xử trong đời thường.
Có thể có những điều bạn đã làm tốt. Có thể có những điều bạn vô tình bỏ qua. Không sao cả. Quan trọng là từ hôm nay, bạn bắt đầu để ý hơn một chút.
My Tango không thể bước những điệu vũ cuộc đời thay bạn. Nhưng chúng tôi có thể ở đây, thì thầm bên tai bạn rằng: “Lịch sự không làm bạn nhỏ bé đi. Nó làm bạn đẹp hơn trong mắt người khác. Hãy cứ bước. Đừng dừng lại.”
Bạn thấy quy tắc nào là quan trọng nhất với mình? Hãy chia sẻ với My Tango bên dưới nhé.
BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN ĐỀ
